Product Concept B.Com Multiple Choice Questions – Principles Of Marketing

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बहुविकल्पीय प्रश्न –

1. उत्पाद अवधारणा शब्द का सबसे पहले उपयोग किया था

(अ) फिलिप कोटलर ने 

(स) डब्ल्यू० जे० स्टेण्टन ने

(ब) थियोडोर लेविट ने 

(द) आर० एस० डावर ने।

2. “उत्पाद उपयोगिताओं का एक पुलिन्दा है जिसमें उत्पाद के विभिन्न लक्षण और उसक

साथ दी जाने वाली सेवाएँ सम्मिलित हैं।” यह कथन है-

(अ) आर० एस० डावर का 

(स) डब्ल्यू. एल्डरसन का

(ब) स्टेण्टन का 

(द) इनमें से कोई नहीं

3.”विपणन के दृष्टिकोण से एक उत्पाद को उन सुविधाओं का पुलिन्दा कहा जा सकता है। कि उपभोक्ताओं को प्रस्तुत की जा रही हों।” यह कथन है-

(अ) आर० एस० डावर का

(ब) फिलिप कोटलर का 

(स) स्टेण्टन का

(द) इनमें से कोई नहीं 

4. निम्नलिखित में से कौन उपभोक्ता उत्पाद है-

(अ) सुविधा उत्पाद

(ब) बिक्रीगत या सौदा उत्पाद 

(स) विशिष्टता उत्पाद

(द) ये सभी

5. निम्नलिखित में से कौन-सा उत्पाद का एक हिस्सा है-

(अ) मूर्तवान वस्तुएँ

(ब) विस्तारित वस्तुएँ 

(स) जातिगत वस्तुएँ

(द) उपरोक्त सभी 

6. निम्नलिखित में से कौन औद्योगिक उत्पाद है-

(अ) कच्चा माल

(ब) यन्त्र एवं भारी उपकरण 

(स) संघटक हिस्से या पूर्जे

(द) ये सभी 

7. उत्पाद से सन्तुष्ट होनी चाहिए-

(अ) डीलर की आवश्यकता

(ब) उपभोक्ता की आवश्यकता 

(स) उत्पादक की आवश्यकता

(द) इनमें से कोई नहीं 

8. निम्नलिखित में से किसने उत्पाद को उपभोक्ता उत्पाद, औद्योगिक उत्पाद एवं सुरक्षा उत्पाद के रूप में वर्गीकृत किया है-

(अ) फिलिप कोटलर ने

(ब) स्टेण्टन ने 

(स) आर० एस० डावर ने

(द) एल्डरसन ने 

9. निम्नलिखित में से कौन उत्पाद अवधारणा का आयाम है-

(अ) प्रबन्धकीय आयाम

(ब) उपभोक्ता आयाम 

(स) सामाजिक आयाम

(द) ये सभी 

10. थियोडोर लेविट के अनुसार उत्पाद अवधारणा के आयाम हैं-

(अ) 2

(ब) 3

(स) 4

(द) 5 

11. उपभोक्ता उत्पाद के ग्राहक होते हैं-

(अ) निर्माता

(ब) अन्तिम उपभोक्ता

(स) दोनों

(द) दोनों में से कोई नहीं . 

12. उत्पाद अन्तर्लय (मिश्र) को प्रभावित करने वाला घटक है-

(अ) बाजार माँग में परिवर्तन

(ब) उत्पादन प्रभाव 

(स) प्रतिस्पर्धी क्रियाएँ और प्रतिक्रियाएँ 

(द). ये सभी 

13. उत्पाद-मिश्र की संरचना में शामिल है

(अ) उत्पाद-मिश्र का विस्तार पहलू 

(ब) उत्पाद-मिश्र का गहराई पहलू

(स) उत्पाद-मिश्र का सगतता पहलू 

(द) ये सभी 

14. उत्पाद पंक्ति से आशय है

(अ) विशेष उत्पाद अथवा मार्का 

(ब) समीप से सम्बन्धित उत्पादों का समूह

(स) भिन्न प्रकार के उत्पादों का समूह

  (द) उपरोक्त सभी 

15. औद्योगिक वस्तुओं में जो वस्तुएँ शामिल नहीं होती-

(अ) गढ़ाई की वस्तुएँ

(ब) उपकरण वस्तुएँ 

(स) विशिष्टता वस्तुएँ

(द) आपूर्ति वस्तुएँ 

16. प्रत्येक वस्तु पंक्ति में औसत वस्तुओं की संख्या कितनी है, बताती हैं-

(अ) अनुरूपता

(ब) गहराई 

(स) विस्तार

(द) इनमें से कोई नहीं 

17. कौन सा कथन सत्य है-

(अ) उत्पाद मिश्रण किसी भी घटक द्वारा प्रभावित नहीं होता है

(ब) क्रेता की दृष्टि से उत्पाद का कोई महत्व नहीं है 

(स) (अ) और (ब) दोनों

(द) प्रत्येक उत्पाद एक पृथक् ब्राण्ड होता है 

18. एक उत्पाद का विशेष मॉडल, ब्राण्ड अथवा आकार, जो एक फर्म बेचती है को कहते है-

(अ) उत्पाद मद

(ब) उत्पाद पंक्ति 

(स) उत्पाद मिश्रण

(द) इनमें से कोई नहीं 

19. विक्रय बढ़ाने के लिए वर्तमान उत्पाद को सुधारने की युक्ति को क्या कहते हैं? 

(अ) बाजार विकास

(ब) उत्पाद विकास 

(स) विविधिकरण

(द) इनमें से कोई नहीं

20. भिन्न प्रकार के उत्पादों का समूह परस्पर सम्बन्धित अथवा असम्बन्धित जो एक संगठन द्वारा विक्रय के लिए प्रस्तुत किये गये हैं, को कहा जा सकता हैं।

(अ) उत्पाद-श्रृंखला

(ब) उत्पाद वस्तु 

(स) उत्पाद मिश्रण

(द) उत्पाद स्थितिकरण

21. रोगरज (Rogers) द्वारा दिये गये ‘अपनाने वालों के वर्गीकरण में सबसे छोटा भाग का है-

(अ) पिछड़े हुए 

(ब) नवप्रवर्तक

(स) शीघ्र बहुमत में आने वाले 

(द) उत्तरकालीन बहुमत के साथ

22. ग्राहकों की वह श्रेणी जो कीमत के प्रति अधिक सजग तथा संरक्षण पसन्द होते उत्पाद को अपनाने में होते हैं-

(अ) शीघ्र अपनाने वाले

(ब) शीघ्र बहुमत में आने वाले 

(स) उत्तराकालीन मत के साथ 

(द) पिछड़े हुए

23. उत्पाद जो उपभोक्ता को तुरन्त सन्तुष्टि प्रदान नहीं करते परन्तु दीर्घकालीन में लाभकारी है –

(अ) आनन्ददायी उत्पाद

(ब) हितकर उत्पाद 

(स) इच्छित उत्पाद

(द) त्रुटिपूर्ण उत्पाद 

24. सिगरेट तथ शराब उदाहरण हैं-

(अ) हितकर उत्पाद

(ब) आनन्ददायी उत्पाद 

(स) इच्छित उत्पाद

(द) त्रुटिपूर्ण उत्पाद 

25. निम्नलिखित में कौन उत्पाद परिकल्पना का विस्तार नहीं है-

(अ) मुख्य उत्पाद (Core Product) 

(ब) बहुरूपी उत्पाद (Multi Product)

(स) संवर्धित उत्पाद (Augmented Product)

(द) जातिगत उत्पाद (Generic Product) 

26. एक निर्माता द्वारा उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रस्तुत करने की प्रक्रिया, जिसके निम्न गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रसिद्ध है……. को कहा जाता है-

(अ) व्यापार

(ब) व्यापार बढ़ाना (Trading up) 

(स) व्यापार कम करना (Trading down) 

(द) उपर्यक्त में कोई नहीं 

27. मानकीकरण करते समय उत्पाद के निम्नलिखित भौतिक गुणों पर विचार किया जाता है-

(अ) मूल भार तथा माप

(ब) आकार, आकृति तथा विस्तार 

(स) ससायनिक अथवा तकनीकी तत्त्व – 

(द) उपर्युक्त सभी 

28. उत्पाद विभाग उत्पाद की संयुक्तता है-

(अ) क्रय के लिए दिया गया

(ब) विक्रय के लिए दिया गया 

(स) पुन: विक्रय के लिए प्रस्तुत 

(द) उपर्युक्त में कोई नहीं

29. निम्नलिखित में से कौन-सा उत्पाद का भाग सेवा से सम्बन्धित बनता हैं।

(अ) स्पर्शणीय (Tangible)

(ब) संवर्द्धित (Extended) 

(स) जातिगत (Generic)

(द) उपर्युक्त में कोई नहीं 

30. सम्पूर्ण उत्पा की तीसरी पर्त जो उत्पाद के बारे में मनोवानिक विचार है जो उपभोक्ता के क्रय को प्रभावित करती है के नाम से जानी जाती है-

(अ) चिन्हात्मक उत्पाद (Symbolic Product) 

(ब) मुख्य उत्पाद (Core Product) 

(स) संवर्द्धित उत्पाद (Augmented Product) 

(द) उपर्युक्त में कोई नहीं

31. जब उत्पाद कईं प्रतियोगी भण्डारों में देखकर तथा विभिन्न निर्माताओं और परचूनियों द्वारा प्रस्तुत विभिन्न विकल्पों की तुलना करके खरीदे जाते हैं ……. के रूप में जाने जाते हैं।

(अ) सुविधाजनक वस्तुएँ

(ब) खरीद के उत्पाद 

(स) विशेषज्ञता उत्पाद

(द) उपर्युक्त सभी 

32. खरीद में विस्तृत नियोजन के समय संलिपत तथा विरामपूर्वक क्रय (खरीद) क्रय बारम्बारता के लिए इच्छित हैं।

(अ) सुविधा प्रदाता उत्पाद

(ब) खरीद के उत्पाद 

(स) विशेषज्ञता उत्पाद

(द) उपर्युक्त सभी 

33. “उपभोक्ता उत्पादों एवं औद्योगिक उत्पादों में कोई अन्तर नहीं होता है।” इस कथन पर अपनी राय दीजिए। 

(अ) सत्य

(ब) असत्य 

(स) अप्रासंगिक

(द) अस्पष्ट।

34. औद्योगिक उत्पाद वे होते हैं जिन्हें ………. द्वारा प्रयोग किया जाता है।

(अ) अंतिम उपभोक्ताओं

(ब) निर्माणी इकाइयों 

(स) औद्योगिक क्षेत्रों में रहने वाले व्यक्तियों 

(द) औद्योगिक इकाइयों में कार्यरत् श्रमिका।

35. “एक फर्म या व्यावसायिक इकाई के द्वारा बिक्री के लिए प्रस्तुत उत्पादित वस्तुओं के समूह उत्पादन मिश्रण कहते है।” उत्पाद मिश्रण की यह परिभाषा किसने दी? 

(अ) फिलिप कोटलर

(ब) डब्ल्यू० जे० स्टेन्टन 

(स) अमेरिकन मार्केटिंग एसोसियेशन

(द) एसमोण्ड पियर्स 

36. उपभोक्ता वस्तुओं की वह श्रेणी जो स्वाभाविक रूप में बिना किसी यत्न के प्रायः खरीदी जाती हैं, उन्हें कहते हैं-

(अ) स्थायी वस्तुएँ

(ब) अस्थायी वस्तुएँ 

(स) सुविधाजनक वस्तुएँ

(द) इनमें से कोई नहीं 

37. औद्योगिक उत्पाद में क्या सम्मिलित है-

(अ) उपकरण

(ब) कच्चा माल 

(स) गढ़ाई के समान के हिस्से 

(द) उपरोक्त सभी 

38. एक उत्पाद का जीवन कैसा होता है? 

(अ) असीमित

(ब) सीमित 

(स) स्थिर

(द) उपरोक्त में कोई नहीं 

39. “उत्पादं मद, उत्पाद पंक्ति एवं उत्पाद मिश्रण एक दूसरे के पर्यायवाची हैं।” आप इस कथन के विषय में क्या सोचते हैं? 

(अ) सत्य कथन ।

(ब) गलत कथन 

(स) गुमराह करने वाला कथन

(द) उलझन भरा कथन 

40. “एक बड़ी कम्पनी एक विशेष उत्पाद पंक्ति के लिए पृथक ब्राण्ड का प्रयोग कर सकती है।” इस कथन के सम्बन्ध में आपकी क्या राय है? 

(अ) सही कथन

(ब) असत्य कथन 

(स) अप्रासंगिक कथन

(द) अस्पष्ट कथन 

41. एक निर्माणी संगठन द्वारा बिक्री के लिये उत्पादित विभिन्न वस्तुओं के समूह को कहते हैं- 

(अ) वस्तु पंक्ति

(ब) वस्तु-मिश्रण

(स) वस्तु मद

(द) इनमें से कोई नहीं

42. वस्तु मिश्रण के परिवर्तनों को प्रभावित करने वाले प्रमुख घटक हैं

(अ) विपणन एवं निर्माता छवि 

(ब) प्रतियोगिता और वित्त

(स) माँग में परिवर्तन और उत्पाद 

(द) उपरोक्त सभी 

43. उत्पाद मिश्रण है

(अ) एक आयाम वाला

(ब) दो आयाम वाला 

(स) तीन आयाम वाला

(द) उपरोक्त में कोई नहीं 

44. निम्नलिखित में कौन औद्योगिक उत्पाद नहीं हैं।

(अ) कच्चा माल

(ब) उत्पादन आपूर्तियाँ 

(स) उपरोक्त (अ) व (ब) दोनों 

(द) सुविधा उत्पाद 

45. उत्पाद के प्रमुख प्रकार होते हैं-

(अ) दो (ब) चार 

(स) तीन (द) छ: 

46. एक संस्था द्वारा उत्पादित सभी वस्तुओं का समूह होता है-

(अ) उत्पाद मिश्रण

(ब) सेवा मिश्रण 

(स) विक्रय मिश्रण

(द) उत्पाद समूह 

47. उत्पाद हो सकते हैं-

(अ) स्पर्शनीय

(ब) अस्पर्शनीय 

(स) उपरोक्त (अ) व (ब) दोनों 

(द) कोई नहीं 

48. औद्योगिक उत्पाद में शामिल है-

(अ) कच्चा माल

(ब) उपकरण 

(स) तैयार माल

(द) उपरोक्त सभी 

49. उत्पाद अन्तर्लय (मिश्र) मख्यत: प्रभावित होता है-

(अ) उत्पादन से

(ब) वित्तीय से 

(स) विपणन से

(द) उपर्युक्त सभी

50. उपभोक्ता उत्पादों का उपवर्गीकरण हैं।

(अ) सुविधाजनक उत्पाद

(ब) बिक्रीगत उत्पाद

  (स) विशिष्ट उत्पाद

(द) उपरोक्त सभी

51. सुविधा उत्पाद की मुख्य विशेषताएँ हैं

(अ) क्रय की अधिक बारम्बारता 

(ब) शीघ्र प्रयोग

(स) उत्पाद टिकाऊ नहीं होते 

(द) उपर्युक्त सभी

52. फर्नीचर, महिला परिधान, कीमती साड़ियाँ और महँगे बर्तन उदाहरण हैं।

(अ) सुविधा उत्पाद के

(ब) बिक्रीगत उत्पाद के 

(स) विशिष्ट उत्पाद के

(द) औद्योगिक उत्पाद के 

53. आर. एस. डॉवर के अनुसार उत्पाद के प्रमुख प्रकार होते हैं

(अ) 2

(ब) 3 

(द) 5

(स) 4 

54………. उत्पादों के ग्राहकों की संख्या अधिक होती हैं।

(अ) उपभोक्ता

(ब) औद्योगिक 

(स) सुरक्षा

(द) उपर्युक्त सभी 

55. ……… उत्पादों की माँग स्वयंजनित माँग होती हैं।

(अ) उपभोक्ता

(ब) औद्योगिक 

(स) सुरक्षा

(द) उपर्युक्त सभी 

56. टिकाऊ माल के विक्रय की स्थिति में ……… अधिक जोर दिया जाता हैं।

(अ) वैयक्तिक विक्रय पर

(ब) विक्रयोपरान्त सेवाओं पर 

(स) अधिक लाभ अर्जन पर

(द) उपर्युक्त सभी 

57. टिकाऊ वस्तुओं में शामिल हैं।

(अ) खाना

(ब) दूध 

(स) सिगरेट

(द) हाथ घड़ी 

58. निम्न में से कौन-सी उपभोक्ता वस्तुओं में शामिल नहीं हैं।

(अ) सुविधाजनक वस्तुएँ

(ब) सौदे की वस्तुएँ 

(स) सामग्री वस्तुएँ

(द) उपरोक्त में से कोई नहीं 

59. निम्न में से कौन-सी वस्तुएँ औद्योगिक वस्तुओं में शामिल हैं।

(अ) सामग्री वस्तुएँ

(ब) सौदे की वस्तुएँ 

(स) सुविधाजनक वस्तुएँ

(द) उपरोक्त में से कोई नहीं 

60. टिकाऊ वस्तुओं की जीवन अवधि होती हैं।

(अ) औसत

(ब) लम्बी 

(स) छोटी 

(द) उपरोक्त सभी

61. सिगरेट हैं-

(अ) आनन्ददायी उत्पाद 

(ब) इच्छित उत्पाद

(स) त्रुटिपूर्ण उत्पाद

(द) उपरोक्त सभी

62. कौन-सा बिक्रीगत उत्पाद नहीं हैं।

(अ) टेलीविजन 

(ब) फर्नीचर

(स) सब्जियाँ

(द) जेवर

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